O nás
Nezačali sme ako ďalší technologický dodávateľ. Začali sme pri tabuľkách, termínoch, tlaku a práci, ktorú bolo treba jednoducho dostať z krku.
Každý deň. Tá istá rutina. Tá istá tabuľka, tie isté kroky, tá istá strata hodín na práci, ktorú by počítač zvládol za tri minúty. Videl som to od roku 2007 - na sebe aj na ľuďoch okolo.
Začal som hľadať cestu von - najprv pre seba, cez VBA makrá v Exceli. Keď to začalo fungovať, začali prichádzať kolegovia: "Jozef, toto mi nefunguje." "Jozef, vieš to urobiť inak?" Neodmietol som nikdy nikoho.
Videl som aj druhú stranu. IT oddelenia, ktoré nemali čas, kapacitu ani záujem riešiť "malé" problémy bežných zamestnancov. Lenže tieto malé problémy mali veľké následky - ušetrený čas, menej stresu a viac priestoru na prácu, ktorá mala skutočnú hodnotu.
Mnohokrát som zažil ten pocit: "Toto sa rozbilo. Mám termín. Oficiálna cesta cez ticket potrvá týždeň. Potrebujem výsledok do zajtrajška." Vtedy som pomohol ja, pretože som bol jeden z nich. Účtovník, nie IT konzultant.
Frustrácia zo stavu IT podpory vo firmách sa stala zárodkom nápadu robiť tieto veci profesionálne. Dnes to robíme spoločne - Jozef a Valentyna. Sme zohraný tím. A tvoj problém nie je pre nás ticket. Je to dôvod, prečo sme tu.
Tím
Keď nám napíšeš, nehovoríš s asistentom. Hovoríš priamo s nami.
Odborný garant
Jozef je ten, kto problém vyrieši. Od roku 2007 v praxi - v účtovníctve, financiách a operatíve. Takmer 20 rokov riešení, z ktorých každé vzniklo pre konkrétneho človeka s konkrétnym problémom. Každé riešenie od Rows & Flows prechádza jeho rukami osobne.
Konateľka
Valentyna je tá, vďaka ktorej celé fungovanie dáva zmysel. Ako konateľka zodpovedá za to, že každý projekt prebehne hladko - od prvého hovoru až po odovzdanie. Jej vzdelanie v dátovej analytike znamená, že hovoríme rovnakým jazykom.
Prístup
Nie nástroje. Prístup k človeku, ktorý má problém teraz, nie o dva týždne.
Jozef riešil procesy zvnútra tímov, ktoré potrebovali výsledok, nie ďalší formulár.
Keď je termín zajtra, nevyrábame poradovník. Hľadáme najkratšiu cestu k funkčnému riešeniu.
Projekt odovzdávame tak, aby bežal samostatne a bol zrozumiteľný aj po našom odchode.
Ak vieme pomôcť, povieme ako. Ak nie, povieme to tiež - bez omáčky.
Pozrieme sa na to osobne a navrhneme najkratšiu cestu k funkčnému riešeniu.